BELAJAR SOAL-SOAL PPPK TERBARU KEMENAG PENATA LAYANAN OPERASIONAL DAN ADMINISTRASI PART 5
- Get link
- X
- Other Apps
SOAL PPPK PENATA LAYANAN OPERASIONAL 2024
56. Ketika melakukan evaluasi program layanan publik, pendekatan mana yang paling efektif untuk melibatkan masyarakat?
A. Mengadakan rapat tertutup
B. Melakukan survei online
C. Hanya mengandalkan laporan dari pegawai
D. Mengabaikan pendapat masyarakat
E. Menetapkan batasan pada partisipasi masyarakat
Jawaban: B
Pembahasan: Survei online memungkinkan partisipasi masyarakat yang lebih luas dan dapat mengumpulkan data yang beragam.
57. Jika terjadi perubahan kebijakan yang berdampak pada layanan publik, langkah apa yang harus dilakukan oleh manajer layanan?
A. Mengabaikan perubahan tersebut
B. Mengomunikasikan perubahan kepada semua pihak terkait
C. Mengubah semua prosedur tanpa analisis D. Meningkatkan biaya layanan
E. Menyembunyikan informasi dari masyarakat
Jawaban: B
Pembahasaan Mengomunikasikan perubahan kepada semua pihak terkait penting untuk menjaga transparansi dan kepercayaan.
58. Dalam upaya meningkatkan layanan publik, inovasi apa yang seharusnya menjadi prioritas utama?
A. Teknologi yang mengurangi interaksi dengan masyarakat
B. Sistem pelayanan yang berbasis digital dan ramah pengguna
C. Menambah jumlah pegawai tanpa analisis kebutuhan
D. Memfokuskan pada peningkatan anggaran
E. Mengurangi kualitas layanan untuk menghemat biaya
Jawaban: B
Pembahasan: Sistem pelayanan berbasis digital dan ramah pengguna dapat meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan.
59. Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi konflik antara pegawai dalam tim layanan publik?
A. Menghindari konflik dan tidak melakukan apa-apa
B. Menggunakan pendekatan mediasi untuk menyelesaikan masalah
C. Mengabaikan pendapat semua pihak
D. Memecat salah satu pegawai
E. Mengurangi jumlah tugas pegawai Kunci
Jawaban: B
Pembahasan: Pendekatan mediasi dapat membantu menyelesaikan konflik dengan adil dan memperkuat kerjasama tim.
60. Jika ada masalah dalam layanan yang disediakan, apa yang harus dilakukan oleh pegawai untuk menanggapi keluhan masyarakat?
A. Mengabaikan keluhan tersebut
B. Menerima keluhan dengan empati dan mencari solusi
C. Menyalahkan pihak lain
D. Memberikan informasi yang salah
E. Mengancam masyarakat yang mengeluh
Jawaban: B
Pembahasan: Menerima keluhan dengan empati dan mencari solusi adalah cara yang tepat untuk menanggapi dan memperbaiki layanan.
61. Bagaimana cara menganalisis dampak suatu kebijakan publik yang baru diterapkan?
A. Mengabaikan data yang ada
B. Menggunakan data kuantitatif dan kualitatif untuk evaluasi
C. Hanya mendengarkan pendapat pegawai
D. Membuat keputusan berdasarkan intuisi
E. Menyimpan data tanpa analisis Kunci
Jawaban: B
Pembahasan: Menggunakan data kuantitatif dan kualitatif dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang dampak kebijakan.
62. Dalam merancang kebijakan publik, langkah apa yang harus dilakukan untuk memastikan bahwa kebijakan tersebut adil bagi semua pihak?
A. Hanya mempertimbangkan pendapat pemangku kepentingan yang berkuasa
B. Melibatkan berbagai kelompok masyarakat dalam proses perancangan
C. Mengabaikan umpan balik dari masyarakat
D. Menetapkan kebijakan berdasarkan anggaran yang ada
E. Menggunakan data historis tanpa konteks saat ini
Jawaban: B
Pembahasan: Melibatkan berbagai kelompok masyarakat dalam proses perancangan memastikan bahwa kebijakan yang dihasilkan adil dan mewakili kepentingan semua pihak.
63. Apa yang dapat dilakukan untuk mengurangi risiko korupsi dalam pengelolaan dana publik?
A. Meningkatkan pengawasan dan transparansi
B. Mengurangi jumlah laporan keuangan
C. Mengabaikan audit internal
D. Mengurangi pelatihan pegawai
E. Menghindari interaksi dengan masyarakat
Jawaban: A
Pembahasan: Meningkatkan pengawasan dan transparansi sangat penting untuk mencegah korupsi dalam pengelolaan dana publik.
64. Ketika melakukan penilaian terhadap kebijakan yang telah dilaksanakan, apa yang harus menjadi fokus utama?
A. Hanya melihat hasil akhir
B. Menilai proses pelaksanaan dan dampaknya
C. Mengandalkan pendapat satu pihak saja
D. Menghindari evaluasi untuk menghindari kritik
E. Mengabaikan umpan balik masyarakat
Jawaban: B
Pembahasan: Menilai proses pelaksanaan dan dampak kebijakan memberikan wawasan yang lebih baik untuk perbaikan di masa mendatang.
65. Apa yang menjadi tantangan utama dalam pengembangan kebijakan publik?
A. Menciptakan kebijakan yang kompleks
B. Menyusun kebijakan tanpa data yang cukup
C. Mengabaikan perspektif masyarakat
D. Menghindari kolaborasi dengan pemangku kepentingan
E. Semua benar
Jawaban: E
Pembahasan: Semua faktor tersebut dapat menjadi tantangan dalam pengembangan kebijakan publik yang efektif.
67. Bagaimana cara terbaik untuk memastikan bahwa kebijakan publik diterima oleh masyarakat?
A. Melakukan sosialisasi yang intensif dan melibatkan masyarakat
B. Mengabaikan kritik masyarakat
C. Menetapkan aturan tanpa penjelasan
D. Menghindari komunikasi dengan media
E. Hanya mengandalkan pengumuman resmi
Jawaban: A
Pembahasan: Sosialisasi yang intensif dan melibatkan masyarakat akan meningkatkan pemahaman dan penerimaan terhadap kebijakan.
68. Dalam menyusun anggaran untuk program layanan publik, faktor apa yang harus dipertimbangkan?
A. Hanya biaya yang dikeluarkan
B. Kebutuhan masyarakat dan sumber daya yang tersedia
C. Pendapat pegawai saja
D. Keuntungan politik
E. Hanya data masa lalu
Jawaban: B
Pembahasan: Mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan sumber daya yang tersedia akan memastikan anggaran yang efektif dan tepat guna.
68. Mengapa analisis kebijakan publik perlu melibatkan data yang valid dan relevan?
A. Untuk membuat laporan yang panjang
B. Agar kebijakan dapat dipertanggungjawabkan
C. Untuk membuktikan pendapat pribadi
D. Agar terhindar dari audit
E. Untuk menyenangkan pihak tertentu
Jawaban: B
Pembahasan: Data yang valid dan relevan adalah dasar untuk membuat kebijakan yang dapat dipertanggungjawabkan dan efektif.
69. Jika masyarakat mengeluh tentang layanan publik yang tidak efisien, langkah pertama yang harus diambil adalah?
A. Mengabaikan keluhan
B. Mengumpulkan data dan melakukan analisis
C. Menghukum pegawai yang bersangkutan d. Mengubah semua prosedur layanan
E. Meningkatkan biaya layanan
Jawaban: B
Pembahasan: Mengumpulkan data dan melakukan analisis akan memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai masalah yang dihadapi.
70. Dalam konteks kebijakan publik, apa arti dari keberlanjutan?
A. Kebijakan yang dapat diterapkan secara terus menerus tanpa perubahan
B. Kebijakan yang mempertimbangkan dampak jangka panjang terhadap masyarakat dan lingkungan
C. Kebijakan yang hanya menguntungkan segelintir orang
D. Kebijakan yang hanya diterapkan untuk jangka pendek
E. Kebijakan yang tidak perlu dievaluasi
Jawaban: B
Pembahasan: Keberlanjutan dalam kebijakan publik berarti mempertimbangkan dampak jangka panjang terhadap masyarakat dan lingkungan.
71. Apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan?
A. Menyembunyikan informasi yang relevan
B. Menggunakan media sosial dan forum diskusi
C. Menghindari dialog dengan masyarakat
D. Hanya mendengarkan pendapat elit
E. Menetapkan batasan partisipasi
Jawaban: B
Pembahasan: Menggunakan media sosial dan forum diskusi memungkinkan masyarakat untuk terlibat secara aktif dalam proses pengambilan keputusan.
72. Mengapa penting untuk mengevaluasi program layanan publik setelah dilaksanakan?
A. Untuk menghukum pegawai yang tidak bekerja dengan baik
B. Untuk menentukan apakah program tersebut perlu dilanjutkan, dimodifikasi, atau dihentikan
C. Untuk mengabaikan kritik masyarakat
D. Untuk memperpanjang durasi program
E. Untuk menyusun laporan panjang
Jawaban: B
Pembahasan: Evaluasi program membantu dalam menentukan langkah selanjutnya yang paling tepat berdasarkan hasil yang dicapai.
73. Apa yang seharusnya dilakukan ketika sebuah kebijakan publik tidak berjalan sesuai rencana?
A. Mengabaikan masalah
B. Menganalisis penyebab ketidaksesuaian dan melakukan penyesuaian
C. Memecat semua pegawai yang terlibat
D. Menghentikan program tanpa evaluasi
E. Mengubah kebijakan sepenuhnya tanpa data
Jawaban: B
Pembahasan: Menganalisis penyebab dan melakukan penyesuaian adalah cara yang lebih efektif untuk memperbaiki kebijakan.
74. Apa yang harus dipertimbangkan ketika menyusun rencana kebijakan untuk daerah terpencil?
A. Ketersediaan sumber daya dan infrastruktur
B. Hanya pendapat pemimpin daerah
C. Mengabaikan kebutuhan lokal
D. Menetapkan kebijakan berdasarkan daerah perkotaan
E. Hanya mengandalkan data historis
Jawaban: A
Pembahasan: Ketersediaan sumber daya dan infrastruktur adalah faktor penting dalam menyusun rencana kebijakan untuk daerah terpencil.
75. Ketika mendesain program pelatihan untuk pegawai, hal apa yang harus menjadi fokus utama?
A. Hanya meningkatkan jumlah pegawai
B. Memastikan bahwa pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan tugas pegawai
C. Mengabaikan umpan balik pegawai
D. Menyusun program pelatihan tanpa analisis
E. Mengurangi biaya pelatihan
Jawaban: B
Pembahasan: Pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan dan tugas pegawai akan meningkatkan kinerja dan efektivitas layanan.
Like, Komen dan share untuk teman2 yang lain.
- Get link
- X
- Other Apps
Comments
Post a Comment