SOAL PPPK
PENATA LAYANAN OPERASIONAL 2024
11. Ketika Azka melakukan tugasnya untuk melakukan
penggusuran disekitar sungai dekat kantor pemerintahan terjadi sangat ricuh,
hal tersebut disebabkan karena banyak warga yang belum setuju untuk
dipindahkan. Kemudian mengajukan permohonan memperpanjang masa waktu sebulan
untuk menyiapkannya dan ada yang bersedia untuk ditempatkan dirusun. Permohonan
yang dilakukan disebut...
A. Banding
B. Dispensasi
C. Masa remisi
D. Atribbusi
E. Delegasi
Jawaban: B
Pembahasan: Dispensasi bisa diberikan
karena adanya pertimbangan khusus
12. Apa pengertian dari administrasi perkantoran?
A. Pengelolaan dokumen dan arsip
B. Proses mengatur dan mengendalikan
seluruh aktivitas perkantoran
C. Teknik pengarsipan
D. Pengaturan jadwal dan waktu
E. Penyusunan agenda dan rapat
Jawaban: B
Pembahasan: Administrasi perkantoran
adalah proses pengaturan dan pengendalian seluruh aktivitas yang terjadi di
kantor untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
13. Mengapa penyusunan agenda
dan rapat sangat penting dalam administrasi perkantoran?
A. Untuk mengatur pengelolaan dokumen
B. Untuk memastikan rapat berjalan
dengan terstruktur dan efisien
C. Untuk mengelola keamanan dokumen
D.
Untuk mengatur teknik pengarsipan
Jawaban:
B
14. Pelayanan publik berasaskan pada:
A. Kesamaan hak
B. Keseimbangan hak dan kewajiban
C. Partisipatif
D. Transparansi
E. Keprofesionalan
Jawaban: D
Pembahasan: Penyelenggaraan pelayanan
publik berasaskan: a. kepentingan umum; b. kepastian hukum; c. kesamaan hak; d.
keseimbangan hak dan kewajiban; e. keprofesionalan; f. partisipatif; g.
persamaan perlakuan/tidak diskriminatif; h. keterbukaan; i. akuntabilitas; j.
fasilitas dan perlakuan khusus bagi kelompok rentan; k. ketepatan waktu; dan l.
kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan. Undang-Undang Republik Indonesia
Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
15.
Bagaimana struktur organisasi perkantoran biasanya disusun?
A. Berdasarkan lokasi
B. Berdasarkan fungsionalitas
C. Berdasarkan urutan abjad
D. Berdasarkan warna
Jawaban: B
16.
Mengapa keamanan dan kerahasiaan dokumen penting dalam administrasi
perkantoran?
A. Untuk mengurangi biaya
B. Untuk meningkatkan kecepatan akses
C. Untuk melindungi informasi sensitif
dan menjaga privasi
D. Untuk mengatur jadwal rapat
Jawaban: C
17. Apa tujuan
utama dari administrasi perkantoran?
A.
Meningkatkan keamanan dokumen
B.
Mengatur struktur organisasi
C.
Menyediakan layanan efektif dan efisien untuk mendukung operasi kantor
D. Menyusun agenda rapat
Jawaban: C
18. Apa pengertian dari
administrasi perkantoran?
A. Pengelolaan dokumen dan arsip
B. Proses mengatur dan mengendalikan seluruh aktivitas perkantoran
C. Teknik pengarsipan
D. Pengaturan jadwal dan waktu
Jawaban: B
19. Apa saja fungsi dari
administrasi perkantoran?
A.
Pengaturan waktu dan jadwal
B.
Pengelolaan dokumen dan arsip
C.
Manajemen sumber daya manusia
D.
Semua jawaban benar
Jawaban:
D
20. Apa teknik pengarsipan yang
umum digunakan?
A.
Pengarsipan horizontal
B.
Pengarsipan vertikal
C.
Pengarsipan diagonal
D.
Pengarsipan bulat
Jawaban:
B
21. Apa alat bantu yang umum digunakan dalam
manajemen waktu?
A.
Kalender dan aplikasi manajemen waktu
B.
Mesin fotokopi
C.
Proyektor
D.
Papan tulis
Jawaban:
A
22. Apa yang dimaksud dengan sistem pengelolaan
dokumen elektronik?
A.
Sistem pengarsipan manual
B.
Sistem pengaturan jadwal
C.
Sistem yang menggunakan teknologi digital untuk menyimpan dan mengelola dokumen
D.
Sistem pencatatan keuangan
Jawaban:
C
23. Teknik apa yang digunakan untuk mengatur jadwal
dan waktu?
A.
Teknik pengarsipan
B.
Teknik penyusunan agenda
C.
Teknik manajemen waktu
D.
Teknik pengelolaan dokumen
Jawaban:
C
24. Peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan
pelayanan publik diwujudkan dalam bentuk...
A. Toleransi
B Kerjasama
C. Disiplin
D. Kepatuhan
E. Tanggung jawab
Jawaban: B
Pembahasan: Peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan
pelayanan publik dimulai sejak penyusunan standar pelayanan sampai dengan
evaluasi dan pemberian penghargaan. (2) Peran serta masyarakat sebagaimana
dimaksud pada ayat (1) diwujudkan dalam bentuk kerja sama, pemenuhan hak dan
kewajiban masyarakat, serta peran aktif dalam penyusunan kebijakan pelayanan
publik Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan
Publik.
25. Guna menjamin kelancaran penyelenggaraan pelayanan
public, yaitu layanan operasional
diperlukan......
A. Kedisiplinan
B. Pelatihan
C.Pembina dan penanggungjawab
D. Pengawasan
E. Kerjasama
Jawaban: C
Pembahasan: Guna menjamin kelancaran penyelenggaraan
pelayanan publik diperlukan pembina dan penanggung jawab. Undang-Undang
Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Pasal 6
Comments
Post a Comment